운영관리서비스
서비스소개
- 서버를 안정적으로 운영하기 위해서는 서버 운영 기술을 보유한 전담 인력이 필요하며, 전담 인력은 OS 운영관리, 웹사이트 운영관리, 데이터베이스 관리, 백업관리, 서버 상태 실시간 파악 등의 서버운영과 관련된 지식을 보유하고 있어야 합니다.
- IT 중소기업의 경우, 전문적인 지식과 폭 넓은 운영경험을 보유한 인력을 쉽게 채용하기도 힘들고, 전문 인력의 높은 인력 비용으로 인해 웹프로그래머나 디자인 개발자가 서버관리자 역할을 함께 하기도 합니다. 비전문가에게 역할을 맡기다 보니 업무의 효율성이 낮아지고, 잦은 담당자 변경으로 인해한 전문화되고 일관된 서버 운영 관리를 하지 못하는 경우도 발생합니다.
- 운영관리서비스는 전문 인력을 보유하지 못한 기업이나 높은 인력 비용의 부담을 줄이고자 하는 고객을 위한 서비스로 국제 IT 자격증(MCSE, LPIC, MCDBA, OCP, SCNA, CISA, CISSP 등)을 보유한 인터넷제국의 엔니지어가 고객의 서버를 1:1로 책임지고 전담하여 관리하는 서비스 입니다.
- 인터넷제국 운영관리서비스는 타사에서 제공하는 아마추어 수준의 단순 점검 서비스가 아닙니다.
기술 지원 및 고객의 요청 처리, 이중화된 백업(데이터 백업, OS 이미지 백업), 실시간 서버 모니터링, 서버 응급 복구, 로그 점검, 보안 패치 적용, 커널 업그레이드, 파일 변조 점검, 트래픽 점검, 하드웨어 점검 ,업그레이드 등 서버 운영에 필요한 모든 것을 제공합니다. - ※ 인터넷제국 운영관리 서비스는 데이터 백업 / OS 이미지 백업 / 모니터링 등 중요도가 높은 유료부가서비스를 무료로 제공합니다.
- 국제 IT자격증을 보유한 전문가의 직접적인 기술 지원을 제공합니다. 인터넷제국은 Redhat-Linux社와 기술협력을 맺고 있으며, 마이크로소프트社와는 최고 기술 수준인 골드파트너사로 지정되어 직접적인 기술력을 제공하고 있습니다.
- 이중화된 백업 서비스를 기본으로 제공하여 예상하지 못한 장애가 발생하는 경우 신속한 대처가 가능합니다. 운영관리서비스의 이중화된 백업은 디스크 백업과 OS 이미지 백업을 기본으로 제공하며, MS-SQL과 ORACLE DB는 디스크 백업 방식으로는 백업이 되지 않기 때문에 온라인 DB 백업 서비스를 추가 하시면 백업이 가능합니다.
- 모니터링 서비스는 365시간 고객의 서버를 감시하여 서버다운, 서비스 포트 다운, 시스템 기능 저하, 예상치 못한 장애발생을 신속하게 감지하고 최적의 상황에 맞게 조치합니다.
- 고객의 서버가 어떻게 운영되고 있는지, 어떤 문제가 발생되었는지 기술지원, 장애조치 및 고객 요청 처리까지 상시로 점검 및 주단위로 점검 리포트로 작성 월말 보고서를 제공합니다.
- 10여가지 하드웨어 정보 및 변경 점검, 신속한 OS 세팅, 소프트웨어 설치/제거 서비스 등 기본적인 서버관리 서비스를 횟수에 제한없이 무료로 제공합니다.
- 서버의 장애와 서비스 다운, 성능 및 프로세스를 관리하며, 모든 영역에 대해 직접적인 기술지원을 횟수에 제한없이 무료로 제공합니다.
- IBM 백업 솔루션 LTO/스토리지 장비로 월 15만원상당의 백업 서비스를 무상으로 제공하며, 1회 65~100만원 상당의 윈도우 리눅스 관련 기술지원 서비스 등을 횟수에 제한없이 무료로 제공합니다.
